Når man som rejsende skal bestille flybilletter til ferien, kigger man ofte på prisen, da netop flybilletter udgør en pæn del af den samlede pris. Mange kigger ikke på faktorer som kundeservice, punktlighed og generel passagertilfredshed, og det kan i sidste ende være det som gør en ellers god ferie, dårlig.

AirHelp er et amerikansk firma, som hjælper rejsende med kompensation for forsinkede eller aflyste fly. AirHelp har en rangliste over flyselskaber rundt omkring i verden, som opdateres hvert år. 2019-versionen er netop udkommet, og der er godt og dårligt nyt til danske rejsende.

SAS klarer sig godt

SAS ender på en flot 4. plads ud af 72 flyselskaber. De har en samlet score på 8,07 ud af 10. Dykker vi ned i disse tal, ligger de rent faktisk nr. 1 når det kommer til håndtering af kompensationskrav. Super flot af det skandinaviske flyselskab.

SAS får følgende karakterer:

  • Punktlighed: 7,3/10
  • Servicekvalitet: 7,9/10
  • Håndtering af kompensationskrav: 8,07/10

Lavprisselskaberne dumper

Tager vi et kig på lavprisselskaberne EasyJet, Norwegian og RyanAir, så ser det helt anderledes ud. Hvis vi starter fra bunden, så kommer EasyJet ind på en “flot” 2. plads med en score på 5,29/10, RyanAir (5,6/10) nr. 5 og Norwegian (5,67/10) nr. 6.

Når man kigger på de forskellige tal, så er der ét sted hvor kæden knækker – Håndtering af kompensationskrav. Her score de alle tre meget lavt med scores fra 2,2/10 til 3,5/10. På de andre punkter er de ok med, da de her score karakterer mellem 6 og 8.

Verdens bedste flyselskaber:

Skal du ud og rejse, så kunne det være en god idé at kigge på nogen af følgende selskaber – her kommer nemlig top10:

  1. Qatar Airways – 8,23/10
  2. American Airlines – 8,07/10
  3. Aeromexico – 8,07/10
  4. SAS – 8,07/10
  5. Qantas – 8,04/10
  6. LATAM Airlines – 8,01/10
  7. WestJet – 7,96/10
  8. Luxair – 7,9/10
  9. Austrian Airlines – 7,9/10
  10. Emirates – 7,8/10

Verdens dårligste flyselskaber:

Her kommer top10 over de flyselskaber som du bør undgå:

  1. Thomas Cook Airlines – 5,26/10
  2. EasyJet – 5,29/10
  3. Kuwait Airlines – 5,4/10
  4. Korean Air – 5,49/10
  5. Ryanair – 5,6/10
  6. Norwegian – 5,67/10
  7. Laudamotion – 5,69/10
  8. Transavia – 5,84/10
  9. Aerolineas Argentinas – 5,97/10
  10. Adria Airways – 5,98/10

Skriv en kommentar

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk